Preguntas frecuentes
Cómo realizo un pedido en el sitio?
Simple. Elegir uno o más productos que se desea, finalizar la compra en el sitio con los datos correctos, tan pronto como se confirme el pago, Vamos a procesar su pedido y enviar a la dirección a la izquierda.
Qué tipos de pagos que aceptamos?
En este momento aceptamos: PayPal (incluso sin una cuenta Paypal, Usted puede pagar seguro con tarjeta Visa y Mastercard), CAJEROS AUTOMÁTICOS, Transferencia de alambre.
Donde enviar y cuánto?
Enviamos a todo el mundo. El envío es gratis.
Cómo es el envío de pedidos?
Las órdenes se envían por CTT en un promedio de 3 días laborables, para el domicilio en el momento del pedido. Salvo ruptura de stock o algún otro problema que retrasó un poco el envido de su orden.
Zona 1
- Portugal continental
- La isla de Madeira
- Isla de Azores
Envío Gratuito – Entrega 3/5 Días
Zona 2
- Europa
Envío Gratuito – Entrega 6/10 Días
Zona 3
- Resto del mundo
Envío Gratuito – Entrega 6/30 días
Nota: Todos los productos geleiareal.com son enviados a través del CTT dentro 3 días hábiles después de confirmado el pago de la orden.
1) En Portugal, los envíos se hacen por CTT. En caso de no encontrar a nadie en la dirección indicada la licencia CTT un aviso para recoger su pedido en la oficina de correos más cercana a la dirección indicada. Si el paquete no se produce, en el plazo establecido por CTT, el paquete se devuelve ageleiareal.com.
2) Lageleiareal.com no será responsable por cualquier retraso o incumplimiento en la entrega de los pedidos, Una vez que este servicio está a cargo de CTT.
3) El evento de Portugal, Europa y resto del mundo, se realizará de la misma manera por CTT. En caso de que no puede ponerse en contacto con el cliente y llegar hasta el plazo de entrega, el paquete se pierde y el cliente no se reembolsará el valor de la orden.
Quieres presentar una queja?
Para presentar una queja sobre nuestros productos, Enviar un correo electrónico a [email protected]. Haremos nuestro mejor para ser más breve para responder nuevamente, así como una solución a su queja. Aprende más
Cómo realizar una devolución?
Si desea devolver el valor, Debe devolver el producto intacto en nuestra oficina, y si confirmas la regla intacta, Nos devolverá el valor de la compra. Aprende más
Por qué eres tan bueno en lo que hacen?
Porque nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros clientes.